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企业微信会话内容存档解决方案
为企业提供数据解析和结构化呈现服务，实现企业对员工聊天记录的可查、可控
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会话内容存档
- 聊天内容存档，成员会话消息永久保存，包括文字、图片、 附件、 语音、视频、转账红包等；区分群聊单聊，保留消息上下文
- 聊天内容查看，同步企业微信成员信息，且可查看用户的详细信息 及所有的消息会话记录
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数据统计分析
- 可对新增客户进行统计，及对会话内容进行关键词统计分析
- 员工和外部联系人的沟通情况等 按周、月进行统计
- 统计企业员工每日被动添加好友人数、每日接待人数，以及每日在线时长和回复平均响应时间
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风险控制与规避
- 敏感关键词预警，自定义敏感词，设置监察对象，贴合业务需要，系统自动上报敏感的对话记录，防止飞单、私单、辱骂客户等行为
- 客户异动管理，提醒删除联系人操作，防止重要客户流失
- 聊天记录永久保存，一旦出现争议，可随时调取查看
- 查看离职员工客户关系，可在分配给其他员工
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智能标签与事件溯源
- 根据会话内容进行语义分析，智能化自动标签
- 后台根据时间及成员，快速搜索指定聊天记录及文件，一键筛选出所有与之相关的人员
会话内容存档
数据统计分析
风险控制与规避
智能标签管理
